LEGAL REFERENCE

tk339 প্রাইভেসি পলিসি – আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা tk339 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট রেকর্ড কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি তার সম্পূর্ণ বিবরণ এই পৃষ্ঠায় দিয়েছি। আপনার নিবন্ধন থেকে শুরু করে...

AES-256 এনক্রিপশনদুই-স্তরের যাচাইতৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় নাসম্মতি ভিত্তিক তথ্য সংগ্রহআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা মুছে ফেলা
tk339 tk339 প্রাইভেসি পলিসি – আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা প্রয়োজন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

প্রাইভেসি সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকতে পারে বা আপনি নির্দিষ্ট রেকর্ড দেখতে অথবা মুছে ফেলতে চাইতে পারেন। নিচের যেকোনো...

লাইভ চ্যাট লবি স্ক্রিনে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে মেসেজ পাঠান...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল মেনুতে প্রাইভেসি সেটিংস ট্যাব রয়েছে যেখানে...
নির্ভরযোগ্যতা সংকেত

কীভাবে আমরা প্রাইভেসি স্ট্যান্ডার্ড বজায় রাখি

tk339 এ প্রতিটি ডেটা-হ্যান্ডলিং সিদ্ধান্ত আমাদের টেকনিক্যাল এবং লিগ্যাল টিম মিলে পর্যালোচনা করে। আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট চালাই, এনক্রিপশন সার্টিফিকেট আপডেট রাখি এবং আমাদের সার্ভার লগ মনিটর করি...

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং ব্যক্তিগত বিবরণ AES-256 স্ট্যান্ডার্ডে এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সব ট্রাফিক সুরক্ষিত...

অ্যাক্সেস লগিং

প্রতিটি লগইন, উইথড্র এবং প্রোফাইল পরিবর্তনের টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস আইডি লগ করি যাতে আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি চেক করতে পারেন।...

সম্মতি ভিত্তিক মার্কেটিং

আমরা আপনার নাম বা মোবাইল নম্বর কোনো তৃতীয় পক্ষ প্রমো প্ল্যাটফর্মে পাঠাই না এবং অ্যাফিলিয়েট নেটওয়ার্কে শেয়ার করি না। যদি...

পেমেন্ট ডেটা আলাদা

bKash, Nagad এবং Rocket ট্রান্সাকশন রেফারেন্স আমরা রাখি তবে আপনার ওয়ালেট পিন বা OTP সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি পেমেন্ট গেটওয়ে...

ডেটা রিটেনশন নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা লেনদেন ইতিহাস রাখি এবং অ্যাকাউন্ট ডিলিট হলে ছয় মাসের মধ্যে সব ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য...

ইন্টারনাল অডিট

প্রতি তিন মাসে আমাদের সিকিউরিটি টিম ডেটাবেস অ্যাক্সেস লগ এবং এনক্রিপশন কনফিগারেশন পর্যালোচনা করে এবং যেকোনো দুর্বলতা চিহ্নিত করলে অবিলম্বে...

tk339 প্রাইভেসি নীতি এবং অন্যান্য লিগ্যাল পৃষ্ঠার মধ্যে সম্পর্ক

এই পৃষ্ঠাটি শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা নিয়ে কথা বলে। আমাদের অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠাগুলো বোনাস ব্যবহার, উইথড্র প্রসেস এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন নিয়ম কভার করে। নিচের...

প্রাইভেসি পলিসিব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, এনক্রিপশন, ডেটা রিটেনশন এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং নীতি। এই পৃষ্ঠাটি পড়ুন যদি আপনি জানতে চান কোন তথ্য কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে মুছে ফেলতে হয়।
শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট খোলা, বেটিং নিয়ম, জেতা এবং হারার নিষ্পত্তি, এবং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস নীতি। যদি আপনি জানতে চান কোন পরিস্থিতিতে আমরা অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করি বা বোনাস বাতিল করি তাহলে এই পৃষ্ঠা পড়ুন।
পেমেন্ট নীতিbKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রসেসিং সময়, মিনিমাম অ্যামাউন্ট এবং ভেরিফিকেশন স্টেপ। এই পৃষ্ঠা আপনার লেনদেন প্রশ্নের উত্তর দেয়।
বোনাস নীতিপ্রমো অফার কীভাবে কাজ করে, ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, ম্যাক্স বেট লিমিট এবং বোনাস ফান্ডের সময়সীমা। আপনার প্রমো ব্যালেন্স নিয়ে প্রশ্ন থাকলে এখানে দেখুন।
রেসপন্সিবল গেমিংসেশন টাইম লিমিট, ডিপোজিট ক্যাপ এবং সেলফ-এক্সক্লুশন টুল সেটআপ করার নির্দেশনা। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে নিয়ন্ত্রণ সেট করতে চান তাহলে এই পৃষ্ঠা ফলো করুন।
কুকি পলিসিআমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি সেশন বজায় রাখতে, ভাষা পছন্দ মনে রাখতে এবং লবি লেআউট সেভ করতে। কুকি ম্যানেজমেন্ট এবং ডিলিট অপশন এখানে ব্যাখ্যা করা আছে।
AML নীতিঅ্যান্টি মানি লন্ডারিং চেক, সোর্স অফ ফান্ড ভেরিফিকেশন এবং সন্দেহজনক লেনদেন রিপোর্টিং প্রক্রিয়া। উচ্চমূল্যের উইথড্র করার সময় আপনাকে কী ডকুমেন্ট দিতে হবে তা জানতে পড়ুন।
ব্র্যান্ড স্ন্যাপশট

tk339 এর গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক উপাদান যা আপনি দেখবেন

আমাদের পোর্টালে বেশ কিছু দৃশ্যমান সুবিধা রয়েছে যা প্রাইভেসি পলিসি মেনে ডিজাইন করা হয়েছে। আপনার প্রোফাইল মেনুতে ডেটা সেটিংস, লগইন হিস্ট্রি এবং তথ্য ডাউনলোড অপশন সরাসরি দেখতে পাবেন।...

লাইভ ডেটা ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে একটি প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড আছে যেখানে আপনি দেখতে...
দুই-ফ্যাক্টর সক্রিয়করণ সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন টগল চালু করলে প্রতিবার লগইনে আপনার ফোনে...
কুকি কনসেন্ট ব্যানার আপনি প্রথমবার tk339 ভিজিট করলে একটি ব্যানার দেখবেন যেখানে আপনি...
এনক্রিপ্টেড চ্যাট যখন আপনি লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলেন, পুরো...
ডেটা পোর্টেবিলিটি প্রোফাইল মেনুতে আপনি আপনার সম্পূর্ণ ইতিহাস এক্সপোর্ট করতে পারেন যার...
অ্যাকাউন্ট ডিলিট ওয়ার্কফ্লো সেটিংসের শেষে একটি ডিলিট অ্যাকাউন্ট বাটন রয়েছে যা ক্লিক করলে...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেইল অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিই। এছাড়া bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেফারেন্স এবং টাইমস্ট্যাম্প রাখি যাতে আপনি ইতিহাস চেক করতে পারেন। আমরা পিন বা OTP সংরক্ষণ করি না এবং আপনার ব্যাংক ডিটেইল পেমেন্ট গেটওয়ে এনক্রিপ্ট করে।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল মেনুতে প্রাইভেসি সেটিংস ট্যাব রয়েছে যেখানে ডেটা ড্যাশবোর্ড দেখতে পারবেন এবং এক্সপোর্ট বাটনে ক্লিক করলে আপনার সম্পূর্ণ রেকর্ড JSON ফরম্যাটে একটি পাসওয়ার্ড-প্রোটেক্টেড ZIP ফাইল হিসেবে ডাউনলোড হবে। এটি সব অ্যাকাউন্টে বিনামূল্যে উপলব্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত লেনদেন এবং সেশন ইতিহাস রাখি। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট ডিলিট করেন তাহলে ছয় মাসের মধ্যে সব ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র আর্থিক অডিট রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে নামবিহীন ফরম্যাটে রাখি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অ্যাকাউন্ট এলাকায় এই নীতি প্রযোজ্য।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল কোনো মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম বা অ্যাফিলিয়েট নেটওয়ার্কে পাঠাই না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে ন্যূনতম ট্রান্সাকশন ডেটা শেয়ার করি এবং তারা নিজস্ব এনক্রিপশন ব্যবহার করে। এই শেয়ারিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে চলে।

প্রোফাইল সেটিংসে সিকিউরিটি সেকশনে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন টগল ক্লিক করুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করুন। এরপর প্রতিবার লগইনে আপনার ফোনে একটি OTP পাঠাবো যা আপনাকে এন্টার করতে হবে অ্যাকাউন্ট খুলতে। এটি আপনার ডেটা সুরক্ষা অনেকগুণ বাড়িয়ে দেয়।

সেটিংসের শেষে ডিলিট অ্যাকাউন্ট বাটন ক্লিক করুন এবং দুই স্তরের কনফার্মেশন সম্পন্ন করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেইল সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলবো এবং আপনাকে একটি কনফার্মেশন ইমেইল পাঠাবো। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অ্যাকাউন্টগুলোতে এই ডিলিশন সম্ভব।

আমরা শুধুমাত্র ট্রান্সাকশন রেফারেন্স এবং অ্যামাউন্ট সংরক্ষণ করি তবে আপনার ওয়ালেট পিন, OTP বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। bKash, Nagad এবং Rocket নিজেদের এনক্রিপশন দিয়ে পেমেন্ট হ্যান্ডল করে এবং আমরা AES-256 দিয়ে রেফারেন্স লগ এনক্রিপ্ট করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অ্যাকাউন্ট এলাকায় এই নীতি চলে।